瓜子二手車違反廣告法被發(fā)1250萬

瓜子二手車被罰1250萬

好的廣告宣傳會給一個企業(yè)帶來極大的公眾影響和營利機(jī)會，可以說是企業(yè)成功的一個重要基石。瓜子二手車投放的宣傳片中“創(chuàng)辦一年、成交量就已遙遙領(lǐng)先”經(jīng)由孫紅雷說出來的分量可謂是擲地有聲、直擊人心。一時間，廣大消費者在羨慕該平臺良好的銷售業(yè)績同時也對其企業(yè)信譽(yù)有了潛在的肯定性評價?？烧沁@一宣傳詞最近卻給該公司帶來了麻煩。

2018年11月15日，北京市工商行政管理局海淀分局的一紙行政處罰通知書，讓瓜子二手車公司不再淡定。根據(jù)該局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，瓜子二手車營銷過程中的上述宣傳內(nèi)容,違反了《中華人民共和國廣告法》第四條的規(guī)定,同時違反《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(二 )項規(guī)定：服務(wù)的銷售狀況與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響。據(jù)此，該局對瓜子二手車銷售公司開出了1250萬的天價罰單。

《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。瓜子二手車這次的廣告宣傳，正是有悖于該法第四條。其實早在2017年，該公司就被另一二手車銷售平臺“人人車”以不正當(dāng)競爭起訴過，法院對其下發(fā)過訴前禁令，裁定瓜子二手車停止使用“遙遙領(lǐng)先”“全國領(lǐng)先”等宣傳用語?？梢哉f瓜子二手車此次的遭遇由來有據(jù)。

關(guān)于這 1250萬的罰款額度，其依據(jù)正在于《中華人民共和國廣告法》第五十五條，該條規(guī)定：發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。

廣告宣傳五個禁區(qū)

看了這么多，究竟如何避免成也蕭何，敗也蕭何的營銷困局呢？究竟該如何做好一個成功的營銷廣告？如何讓自己的廣告宣傳避免可能的法律風(fēng)險呢？就讓筆者帶大家一起來劃重點學(xué)習(xí)一下吧。

第一，廣告宣傳要結(jié)合自身的行業(yè)以及產(chǎn)品特性做真實陳述。曾由成龍大哥代言的霸王防脫洗發(fā)水廣告宣傳中關(guān)于“中藥世家”稱號、“加固發(fā)根，讓發(fā)根更強(qiáng)壯，達(dá)到防脫充發(fā)之效果”等廣告語，經(jīng)多位消費者實際使用證實是對霸王洗發(fā)水作為化妝品的效用或者性能的擴(kuò)大。已違反《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》，同時依據(jù)《中華人民共和國廣告法》也已涉嫌虛假宣傳。

第二，廣告宣傳要避免為求出位的劍走偏鋒，不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。椰樹集團(tuán)旗下椰樹牌椰汁廣告低俗營銷行為常年引發(fā)極大爭議：在其官網(wǎng)首頁，一美女低首挺胸手拿椰汁飲料，赫然寫著“椰汁豐胸”等廣告語。號稱“國宴飲料”的單純椰子汁，卻大肆宣傳“豐胸”、“助性”功能，讓不少網(wǎng)友直呼辣眼睛。椰樹牌椰汁的品牌宣傳不僅與國宴飲料形象不符，同時還涉嫌違反《廣告法》第二章第十條廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康的相關(guān)規(guī)定。

第三，廣告宣傳中的禁用語一定要提前把握，不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。“國酒”茅臺的宣傳還猶在耳邊回蕩，真實情形卻是2018年8月13日，茅臺集團(tuán)在其官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于申請撤回“國酒茅臺”商標(biāo)行政訴訟案件起訴的聲明》，宣布放棄“國酒茅臺”商標(biāo)注冊申請，撤銷訴訟申請并致歉商評委。一段歷經(jīng)17年的品牌爭奪戰(zhàn)終于偃旗息鼓。以此表示今后茅臺在營銷過程中將不再會與“國酒”一詞產(chǎn)生牽連。

第四，廣告宣傳更要避免出現(xiàn)歧視性內(nèi)容，不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容。近日網(wǎng)絡(luò)熱點“D&G事件”正是由于其品牌的廣告宣傳中，廣告代言人用筷子夾披薩涉嫌傷害到國人的感情。宣傳片中代言模特對披薩無從下手的窘境表面看上去是一種文化沖突和交融的日常情形，但經(jīng)網(wǎng)絡(luò)演繹發(fā)酵，卻也最終被理解成民族文化歧視這一涵義。精心策劃的營銷秀場不得不臨時取消，事件走向了消費者和經(jīng)營者都不愿看到的雙輸局面。更是導(dǎo)致國內(nèi)代言人深陷升騰起來的民族情感漩渦，在網(wǎng)絡(luò)聲量的裹挾下與該品牌公司憤而解約。

第五，廣告宣傳中的有獎宣傳也一定要符合規(guī)定，不得采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有將銷售；利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品；抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過五千元。快消品巨頭康師傅曾因為其“再來一瓶”“再來一包”而贏下巨量的市場份額?？山趶V告宣傳中從未聲明消費者有可能無法在原消費店鋪進(jìn)行兌換，就屬于一定程度上、非典型的消費欺詐，已經(jīng)涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》。

不僅作為廣告主的產(chǎn)品方要嚴(yán)格遵守《廣告法》要求。廣告經(jīng)營者和發(fā)布者也要同樣注意該法的相關(guān)規(guī)定：廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

《廣告法》五十六條規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。

關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

必要的宣傳和營銷造勢對經(jīng)營不可或缺。但是總想著以噱頭和偏門來營造所謂的震撼效果，罔顧法律的要求和受眾的知情權(quán)，不僅涉及到不誠信，更要遭受到高額的行政甚至刑事懲罰。所以，經(jīng)營者何不從一開始就合規(guī)守法經(jīng)營呢？

廣告經(jīng)營者和發(fā)布者也要受罰

不僅作為廣告主的產(chǎn)品方要嚴(yán)格遵守《廣告法》要求。廣告經(jīng)營者和發(fā)布者也要同樣注意該法的相關(guān)規(guī)定：廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

《廣告法》五十六條規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。

關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

必要的宣傳和營銷造勢對經(jīng)營不可或缺。但是總想著以噱頭和偏門來營造所謂的震撼效果，罔顧法律的要求和受眾的知情權(quán)，不僅涉及到不誠信，更要遭受到高額的行政甚至刑事懲罰。所以，經(jīng)營者何不從一開始就合規(guī)守法經(jīng)營呢？

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