瓜子二手車違反廣告法被發(fā)1250萬(wàn)

瓜子二手車被罰1250萬(wàn)

好的廣告宣傳會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)極大的公眾影響和營(yíng)利機(jī)會(huì)，可以說(shuō)是企業(yè)成功的一個(gè)重要基石。瓜子二手車投放的宣傳片中“創(chuàng)辦一年、成交量就已遙遙領(lǐng)先”經(jīng)由孫紅雷說(shuō)出來(lái)的分量可謂是擲地有聲、直擊人心。一時(shí)間，廣大消費(fèi)者在羨慕該平臺(tái)良好的銷售業(yè)績(jī)同時(shí)也對(duì)其企業(yè)信譽(yù)有了潛在的肯定性評(píng)價(jià)?？烧沁@一宣傳詞最近卻給該公司帶來(lái)了麻煩。

2018年11月15日，北京市工商行政管理局海淀分局的一紙行政處罰通知書(shū)，讓瓜子二手車公司不再淡定。根據(jù)該局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，瓜子二手車營(yíng)銷過(guò)程中的上述宣傳內(nèi)容,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條的規(guī)定,同時(shí)違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條第二款第(二 )項(xiàng)規(guī)定：服務(wù)的銷售狀況與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響。據(jù)此，該局對(duì)瓜子二手車銷售公司開(kāi)出了1250萬(wàn)的天價(jià)罰單。

《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條規(guī)定：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。瓜子二手車這次的廣告宣傳，正是有悖于該法第四條。其實(shí)早在2017年，該公司就被另一二手車銷售平臺(tái)“人人車”以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)起訴過(guò)，法院對(duì)其下發(fā)過(guò)訴前禁令，裁定瓜子二手車停止使用“遙遙領(lǐng)先”“全國(guó)領(lǐng)先”等宣傳用語(yǔ)?？梢哉f(shuō)瓜子二手車此次的遭遇由來(lái)有據(jù)。

關(guān)于這 1250萬(wàn)的罰款額度，其依據(jù)正在于《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條，該條規(guī)定：發(fā)布虛假?gòu)V告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。

廣告宣傳五個(gè)禁區(qū)

看了這么多，究竟如何避免成也蕭何，敗也蕭何的營(yíng)銷困局呢？究竟該如何做好一個(gè)成功的營(yíng)銷廣告？如何讓自己的廣告宣傳避免可能的法律風(fēng)險(xiǎn)呢？就讓筆者帶大家一起來(lái)劃重點(diǎn)學(xué)習(xí)一下吧。

第一，廣告宣傳要結(jié)合自身的行業(yè)以及產(chǎn)品特性做真實(shí)陳述。曾由成龍大哥代言的霸王防脫洗發(fā)水廣告宣傳中關(guān)于“中藥世家”稱號(hào)、“加固發(fā)根，讓發(fā)根更強(qiáng)壯，達(dá)到防脫充發(fā)之效果”等廣告語(yǔ)，經(jīng)多位消費(fèi)者實(shí)際使用證實(shí)是對(duì)霸王洗發(fā)水作為化妝品的效用或者性能的擴(kuò)大。已違反《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》，同時(shí)依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》也已涉嫌虛假宣傳。

第二，廣告宣傳要避免為求出位的劍走偏鋒，不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。椰樹(shù)集團(tuán)旗下椰樹(shù)牌椰汁廣告低俗營(yíng)銷行為常年引發(fā)極大爭(zhēng)議：在其官網(wǎng)首頁(yè)，一美女低首挺胸手拿椰汁飲料，赫然寫著“椰汁豐胸”等廣告語(yǔ)。號(hào)稱“國(guó)宴飲料”的單純椰子汁，卻大肆宣傳“豐胸”、“助性”功能，讓不少網(wǎng)友直呼辣眼睛。椰樹(shù)牌椰汁的品牌宣傳不僅與國(guó)宴飲料形象不符，同時(shí)還涉嫌違反《廣告法》第二章第十條廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康的相關(guān)規(guī)定。

第三，廣告宣傳中的禁用語(yǔ)一定要提前把握，不得使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)。“國(guó)酒”茅臺(tái)的宣傳還猶在耳邊回蕩，真實(shí)情形卻是2018年8月13日，茅臺(tái)集團(tuán)在其官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于申請(qǐng)撤回“國(guó)酒茅臺(tái)”商標(biāo)行政訴訟案件起訴的聲明》，宣布放棄“國(guó)酒茅臺(tái)”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，撤銷訴訟申請(qǐng)并致歉商評(píng)委。一段歷經(jīng)17年的品牌爭(zhēng)奪戰(zhàn)終于偃旗息鼓。以此表示今后茅臺(tái)在營(yíng)銷過(guò)程中將不再會(huì)與“國(guó)酒”一詞產(chǎn)生牽連。

第四，廣告宣傳更要避免出現(xiàn)歧視性內(nèi)容，不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容。近日網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)“D&G事件”正是由于其品牌的廣告宣傳中，廣告代言人用筷子夾披薩涉嫌傷害到國(guó)人的感情。宣傳片中代言模特對(duì)披薩無(wú)從下手的窘境表面看上去是一種文化沖突和交融的日常情形，但經(jīng)網(wǎng)絡(luò)演繹發(fā)酵，卻也最終被理解成民族文化歧視這一涵義。精心策劃的營(yíng)銷秀場(chǎng)不得不臨時(shí)取消，事件走向了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都不愿看到的雙輸局面。更是導(dǎo)致國(guó)內(nèi)代言人深陷升騰起來(lái)的民族情感漩渦，在網(wǎng)絡(luò)聲量的裹挾下與該品牌公司憤而解約。

第五，廣告宣傳中的有獎(jiǎng)宣傳也一定要符合規(guī)定，不得采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有將銷售；利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品；抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)五千元。快消品巨頭康師傅曾因?yàn)槠洹霸賮?lái)一瓶”“再來(lái)一包”而贏下巨量的市場(chǎng)份額?？山趶V告宣傳中從未聲明消費(fèi)者有可能無(wú)法在原消費(fèi)店鋪進(jìn)行兌換，就屬于一定程度上、非典型的消費(fèi)欺詐，已經(jīng)涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

不僅作為廣告主的產(chǎn)品方要嚴(yán)格遵守《廣告法》要求。廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者也要同樣注意該法的相關(guān)規(guī)定：廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

《廣告法》五十六條規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。

關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

必要的宣傳和營(yíng)銷造勢(shì)對(duì)經(jīng)營(yíng)不可或缺。但是總想著以噱頭和偏門來(lái)營(yíng)造所謂的震撼效果，罔顧法律的要求和受眾的知情權(quán)，不僅涉及到不誠(chéng)信，更要遭受到高額的行政甚至刑事懲罰。所以，經(jīng)營(yíng)者何不從一開(kāi)始就合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)呢？

廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者也要受罰

不僅作為廣告主的產(chǎn)品方要嚴(yán)格遵守《廣告法》要求。廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者也要同樣注意該法的相關(guān)規(guī)定：廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

《廣告法》五十六條規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。

關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

必要的宣傳和營(yíng)銷造勢(shì)對(duì)經(jīng)營(yíng)不可或缺。但是總想著以噱頭和偏門來(lái)營(yíng)造所謂的震撼效果，罔顧法律的要求和受眾的知情權(quán)，不僅涉及到不誠(chéng)信，更要遭受到高額的行政甚至刑事懲罰。所以，經(jīng)營(yíng)者何不從一開(kāi)始就合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)呢？

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